Devant tout un Pays Chaque Jour – Comment Amazon utilise la Triche comme Stratégie de Croissance

avril 10, 2020
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Rhys Wallace

 

Chaque matin, l’application mobile de Amazon Inde offre un quiz avec 5 questions. Toutes ces questions sont à base de culture générale, chacune avec une réponse qu’on risquerait de savoir, sans pour autant être simple – dans l’idée, elles sont comparables au Trivial Poursuite.

 

 
Tout utilisateur qui répond correctement à toutes les 5 questions de la journée est automatiquement inscrit dans un tirage au sort pour gagner un prix.
 
Le prix varie de jour en jour dans sa forme et sa valeur, mais pour donner une idée du prix moyen, un prix récent était un iPhone XS, qui se vend pour environ $1,000 USD sur Amazon.in – soit environ la moitié du PIB par habitant de l’Inde.
 
 
Ce quiz à lui tout seul génère un grand nombre de sessions sur l’application mobile d’Amazon chaque jour en Inde, en intégrant une expérience ‘gamifiée’ au sein de l’application – mais le growth hack va plus loin.
 
Immédiatement au moment du lancement du système de quiz quotidien, un grand nombre de nouveaux sites sont apparues tout autour de l’Inde. Ces sites ont pour mission de partager les réponses du quiz chaque jour, certains en moins d’une minute après la publication du quiz par Amazon chaque matin.
 
En plus des sites web, sont apparus des blogs dédiés au partage et discussion des résultats, ainsi que des groupes Telegram.
 


Ces groupes Telegram permettent un partage viral supplémentaire chaque jour – car être membre d’un de ces groupes Telegram fait que l’on reçoit une notification push chaque matin qui parle de Amazon, et mêne l’utilisateur à visiter l’application pour participer.

Cela fait du quiz un outil marketing extrêmement efficace. Pour quelques centaines de dollars supplémentaires sur les prix chaque jour, Amazon se place dans la presse, dans les journaux, dans les blogs, et réseaux sociaux chaque matin dans toute l’Inde – et génère de nombreuses sessions d’utilisateurs dans l’application.

La capacité à pousser une notification axée précisément sur la marque de Amazon Inde à des centaines de milliers de clients chaque jour, de façon organique, est un atout puissant pour toute marque – et Amazon génère ce trafic presque gratuitement.

Avec le commerce mobile estimé à représenter environ 80% de commerce en ligne en Inde en 2020, le quiz est une ouverture majeure pour Amazon dans sa quête de vaincre ce marché bénéfique et en pleine croissance, contre des compétiteurs forts comme Flipkart et Myntra.
 
Le quiz quotidien, partagé partout sur les réseaux sociaux en Inde chaque jour génère du traffic peu cher pour Amazon. Bien que la majorité de visiteurs ne feront aucun achat dans cette même session, le jeu accroît la prévalence d’Amazon dans les esprits des consommateurs indiens, tout en offrant de la data sur les produits qui convertissent le mieux sur cette base d’utilisateurs immense.
 
Pour plus d’études de cas et astuces de marketing et growth hacking, venez discuter sur Twitter @rhyswallaceco
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Rhys Wallace